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Preguntas más frecuentes

  • Q ¿Cuál es la garantía de los productos?

    A

    A1.Asumimos la responsabilidad de todos los problemas de calidad, reembolsaremos o complementaremos en el próximo pedido.Tenemos un estricto proceso de control de calidad y un paquete seguro para evitar daños durante el envío.

    A2.Solo exportamos productos de calidad superior, si hay algún problema de calidad, seremos totalmente responsables de ello.

  • Q ¿Cuál es el paquete de productos?

    A

    Los mosaicos y los azulejos se empaquetan en cajas de cartón y luego se apilan en tarimas de madera envueltas en film retráctil. Proporcionamos cartón neutral blanco o marrón estándar para la mayoría de los pedidos. También podemos proporcionar cajas de cartón personalizadas con el diseño del cliente a precio de coste.

  • Q ¿Cuál es el tiempo de entrega?

    A

    Si los productos que ha pedido están en stock, el plazo de entrega suele ser de 7 días.

    Si los productos que ordenó no están en stock y necesitamos una producción en masa para ellos, el tiempo de entrega será generalmente de 35 días.

  • Q ¿Pueden organizar el envío de mi pedido?

    A

    Sí, estamos trabajando con muchas empresas de logística, podemos enviarle su pedido de forma segura y rápida con un buen costo de envío.

  • Q ¿Puedo obtener muestras antes de realizar el pedido?

    A

    Sí, podemos hacer muestras gratuitas para su inspección y aprobación de calidad y diseño antes de realizar el pedido.

  • Q ¿Cuenta con Instructivo de Instalación y Mantenimiento?

    A

    Sí tenemos.Como proveedor profesional de mosaicos y azulejos, enviaremos instrucciones de instalación y mantenimiento a los clientes si lo necesitan.

  • Q ¿Cuál es su MOQ?

    A

    Nuestro pedido mínimo suele ser de 1 palé por artículo, es de 30m2 a 100m2 por artículo dependiendo del diseño.

  • Q ¿Cuál es su plazo de pago?

    A

    Nuestro plazo de pago estándar es T/T 30% de depósito por adelantado, el saldo debe pagarse antes de la carga.

    Para relaciones comerciales a largo plazo, se pueden negociar L/C, saldo contra B/L, DP y otros términos.

  • Q ¿Necesitas más información?

    A

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    Llamar: 86-757-82728500

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